Бонусная
программа

Целью программы лояльности (далее – программа) является стимулирование спроса на реализуемые услуги, увеличение объема повторных продаж, рост числа постоянных покупателей. 1.1. Организатор программы — ИП Шутова Яна Романовна ИНН 18340093854 ОГРНИП 316183200128911, адрес: г. Ижевск, ул. Горького д.151, кв. 145 (реализует, развивает и обслуживает программу лояльности, а также организует взаимодействие и информационный обмен между Партнерами программы). 1.2. Участники программы — физические лица. 1.3. Акция – маркетинговое или рекламное мероприятие, направленное на формирование и увеличение лояльности покупателей к компании Orange English, проводимое по инициативе Организатора программы, ограниченное во времени, и сопровождающееся начислением баллов и/или предоставлением иных поощрений (промокодов, сувенирной продукции, скидок в учет занятий и т.п.). 1.4. Бонусный счет участника программы — совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора программы, ИП Шутовой Яны Романовны, о количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе. 1.5. Бонусные баллы — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на бонусный счет участника программы в соответствии с настоящим Положением. Бонусные баллы не могут быть выданы в денежном эквиваленте. 1.6. Бонусная скидка — скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая участнику программы при приобретении/покупке занятий. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка бонусных баллов на бонусном счете участника программы. Размер бонусной скидки определяется в соответствии с условиями настоящего Положения. 1.7. База данных Организатора программы лояльности — совокупность данных об Участниках программы (персональные данные, история транзакций и т.д., совершенных в рамках Программы лояльности). 2.1. Участие в Программе лояльности является добровольным. Участником бонусной программы может стать любое физическое лицо, которому на момент присоединения к Программе лояльности исполнилось 18 лет. 3.1. Бонусные баллы начисляются на бонусный счет участника программы за покупку занятий в офисах компании Orange English Организатора программы или приобретение занятий online. 3.2. Баллы начисляются в размере:

• 1.“500 бонусных рублей при покупке абонемента в день тестирования (консультации)”
• 2.“Бонус за посещение” — 10 баллов за каждое посещение занятия;
• 3. “Бонус за своевременную оплату” — 1% от стоимости приобретаемого при его оплате в последний день предыдущего абонемента.
• 4.“Баллы за отзыв и отметку в Stories” — 100 бонусных баллов начисляется всем клиентам единоразово в течении срока действия абонемента, оставившим отзыв в Instagram, VK, Google Карты,Yandex Карты, 2ГИС и др. с отметкой аккаунта Orange English по шаблону (как долго обучались, с чего начинали и к чему пришли, общее впечатление об обучении. Обязательна отметка компании. Запрещено отмечать и указывать контакты преподавателя.)

Скидки действуют в момент покупки. Скидка начисляется при условии оплаты Клиентами, в том числе “друзьями-Клиентами” в текущем месяце. Скидка распространяется только на групповой абонемент абонемент. 1. Акция «Приведи друга» Скидка действует в момент покупки. Скидка начисляется при условии оплаты “друзьями- Клиентами” в текущем месяце. Скидка распространяется на любой абонемент.

• 1 друг — скидка 10% клиенту, его 1 другу 5%
• 2 друга — скидка 20% , его друзьям 10%
• от 3 друзей и более — скидка 30% , его друзьям 10%

2. “Скидка студентам” — 7% начисляется всем студентам, купившим групповой абонемент при предъявлении студенческого билета. 3. Скидка семейным парам — 8% начисляется всем семейным парам за приобретение парного абонемента при предъявлении паспорта и отметки о браке у обоих супругов. 5.1 Списание и начисление бонусных баллов и предоставление любых видов скидок производится только при клиенте в момент приобретения и оплаты абонемента. 5.2. В момент оплаты покупки может осуществляться только одна операция:

• -начисление бонусных баллов
• -списание, т.е. при оплате покупки бонусами новые бонусы с этой покупки не начисляются, можно потратить бонусы или продолжать их копить
• -предоставление любого вида скидки.

5.3. Бонусные баллы начисляются непосредственно после совершения покупки, если не был осуществлен возврат приобретенных товаров. 5.4. Бонусные баллы и скидки не суммируются, в том числе при проведении дополнительных промо-акций. 5.5. В рамках проведения Организатором программы промо-акций, участникам программы могут начисляться дополнительные бонусные баллы. Количество дополнительных бонусных баллов и условия их получения определяются условиями конкретных промо-акции Организатора ИП Шутовой Яной Романовной. 5.6. В случае возврата приобретенной услуги, за которые Участнику были начислены Бонусные баллы, с Бонусного счета участника списывается количество Баллов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные Баллы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника возникает отрицательный остаток на Бонусном счете. Начисленные в дальнейшем Баллы в первую очередь погашают задолженность на Бонусном счете участника. 5.7. Бонусные баллы могут быть использованы для получения скидки при оплате абонемента в размере до 80 % от их стоимости. Конкретный размер скидки определяется покупателем – организатором программы. Оставшаяся часть покупки может быть оплачена наличными денежными средствами или банковской картой. 5.8. Бонусные баллы списываются из расчета: 1 бонусный балл = скидка на 1 рубль. 5.9. Бонусные баллы не могут быть использованы при оплате подарочных сертификатов. 5.10. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Баллы в случае, если Баллы были ошибочно зачислены на Бонусный̆счет участника. В таком случае, Организатор списывает с Бонусного счета сумму Баллов, равную ошибочно зачисленной̆сумме Баллов. 5.11. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат услуг, приобретенных с использованием бонусов (бонусных рублей), осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. 5.12. Предъявитель Бонусов (Бонусных рублей) может уточнить сумму накопленных бонусных баллов у любого администратора Организатора программы или в личном кабинете ученика. 5.13. Срок действия начисленных бонусных баллов равен 180 календарным дням. Возврат абонементов, приобретенных с использованием бонусных баллов, осуществляется по правилам и в сроки, установленные законодательством РФ. Участие в Программе дает право:

• — получать и накапливать бонусные баллы за покупки
• -использовать накопленные баллы для получения скидки при оплате последующих услуг
• — участвовать в проводимых Организатором программы специальных акциях.

8.1. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Положение (правила Программы лояльности). 8.2. Новая редакция Положения размещается на сайте Организатора Программы в социальных сетях компании и сети Интернет по адресу: https://orange-english.com